Пиратская пристань 
Шашлык-бар
Адрес: улица им Рокоссовского, д.87, и еще 1 адрес
Обсуждения: Здравствуйте Юлия! Да, действительно Ваше заведение мы посетили всего один раз и так думаю он был пе... весь текстЗдравствуйте Юлия! Да, действительно Ваше заведение мы посетили всего один раз и так думаю он был первым и последним. Во первых понедельник это рабочий день, который как правило во всех организациях заканчивается в 17-00 и наша организация, в которой мы работаем, не является исключением! Так что в 17-00 мы только закончили работу, поэтому предзаказ и был сделан на 17-30, а не на 17-00 и поэтому мы пришли поужинать именно к обозначенному времени, а не к тому, которое захотел зафиксировать у себя Ваш администратор (хотя теперь то понятно зачем ему нужно было фиксировать наш приход именно в 17-00, а не в 17-30 как это было). И тарелок на "сервированном" столе действительно не было! Еще раз повторюсь, три раза стучали вилкой по стакану, чтобы дозваться официанта! Замечу, просили просто принести порционные тарелки, раз салаты еще не готовы, но увы!! Столик был заказан специально в дальнем углу для того чтобы была возможность пообщаться с коллегами по производственным делам, а это если Вы понимаете абсолютно исключает необходимость постоянного присутствия рядом постороннего лица, т.е. официанта. Это к вопросу о том, что мы якобы требовали чтобы официант был постоянно рядом и никуда не отходил! И кстати, если тот официант который нас так "отлично" обслуживал является лучшим в Вашем заведении, то думаю директору срочно следует задуматься над тем, на сколько эффективно у него работает служба по подбору персонала!!! А возможно и Вы как директор по маркетингу! А счет мы действительно попросили разделить на двоих (а не на троих как Вас проинформировали) и обговорили это заранее когда делали предзаказ. В этом, в принципе, нет ничего особенного для любого заведения подобного рода и нам пообещали что проблем с этим не будет, но даже чек Ваш кассир не смогла разделить равными счетами! Поняв это, чтобы не создавать кассиру проблем в расчетах нам пришлось оплатить заказ одним чеком!
Уважаемая Юлия! Чтобы быть хорошим директором по маркетингу в услугах ресторанного бизнеса,! нужно всегда принимать сторону клиента, кстати есть золотое правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! А не перекладывать проблемы заведения на его посетителей! Фактически, обвиняя меня в некорректном отзыве о Вашем заведении, Вы тем самым проблемы обслуживания, приготовления и подачи блюд в шашлык-баре не решаете! Очень жаль! А ведь наша организация очень часто проводит массовые корпоративные мероприятия с большим количеством участников и мы могли бы быть Вашими постоянными клиентами! Но увы! Теперь даже никому и не порекомендуем!
